Mimaroba Rehberi olarak kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmetler; firma listeleme, vitrin ilan, reklam ve dijital tanıtım hizmetlerini kapsamaktadır. Bu kapsamda satın alınan hizmetler için iptal ve iade şartları aşağıda belirtilmiştir.
1. Hizmet Kapsamı
Sitemiz üzerinden satın alınan hizmetler:
- Firma listeleme (standart / öne çıkan)
- Reklam alanı kiralama
- Vitrin / sponsorlu içerik
- Dijital tanıtım paketleri
Bu hizmetler dijital ortamda sunulmakta olup, anlık olarak aktif edilmektedir.
2. İptal Koşulları
- Satın alınan hizmet, ödeme tamamlandıktan sonra sisteme tanımlanır.
- Hizmet henüz aktif edilmemişse, kullanıcı talebi ile iptal edilebilir.
- Hizmet aktif edildikten sonra iptal talebi değerlendirmeye alınır ancak garanti edilmez.
3. İade Koşulları
- Dijital hizmetler, anında ifa edilen hizmetler kapsamında değerlendirildiği için aktif edilen hizmetlerde iade yapılmaz.
- Kullanıcı hatası, yanlış seçim veya fikir değişikliği gibi durumlar iade kapsamına girmez.
- Teknik bir sorun veya hizmetin hiç sunulamaması durumunda iade talebi incelenir.
4. Hizmetin Sağlanamaması
Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
- Hizmetin teknik olarak sunulamaması
- Sistemsel hata nedeniyle yayına alınamaması
- Tarafımızdan kaynaklanan ciddi aksaklıklar
Bu gibi durumlarda iade, ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Kullanıcı Sorumluluğu
- Kullanıcı, sisteme eklediği firma bilgileri ve içeriklerin doğruluğundan sorumludur.
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgilerden doğabilecek sorunlar iade sebebi değildir.
6. Değişiklik Hakkı
Mimaroba Rehberi, iptal ve iade koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@mimarobarehberi.com
- İletişim Formu: Web sitemiz üzerinden